※28日(土)は、スタッフの坂本がお休みをさせて頂きます。
営業時間の下にある数字はスタイリスト数を表記しております。
5月より新しい仲間(スタイリスト)が加わりました!
これにより3人オペレーションとなり、今までよりお待ち時間が短縮されるようになりました。これにより待ち時間が平均10分短縮されました。
待ち時間の対策はこれからも引き続き行ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします!
また、自動電話応対もリニューアル。
プッシュダイアル式となり細かな対応が可能となりました!
【季節限定の夏スパがリリース】
(6/8~9/9の期間)
イタリアンリゾートの香りで
頭をクレンジング!
紫外線や汗による頭皮のダメージを抑え
夏を楽しみましょう!
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■7/21~ジャケット展示品セール開始 本店
(~8/12もしくは売切れ次第終了)
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≪最終受付についてお願いと注意事項≫
最近、週末に受付終了間際に受付が集中し、2時間以上など長時間の待ち時間になったりする場合がございます。
また最終受付時間以降の外出(再来店)はキャンセル扱いとなるため、店内にてお待ちいただく事が原則となってしまいます。
CASUAL店の営業時間は平日17:00-23:00土日祝は8:00-17:00となっており、
専任スタイリストのみで営業を行っているため、
労働法の観点からも営業時間を大幅に超えるおそれがある受付が大変難しい状況でございます。
最終受付は営業時間の30分前となっておりますが、
上記の理由から営業時間を大幅に超えると判断した場合は、
最終受付前でも受付を終了させていただく事がございます。
御理解ご協力お願いいたします。
週末は10時~14時ごろがゆっくりしてることが多いですのでWEB待ち案内などぜひご参考にしてくださいませ。
また、WEB受付は来店受付の30分前となりますのでお気を付け下さい。
《WEB受付を活用しよう!!》
DEAR BARBER CASUAL店のみ、来店前に受付ができるWEB受付サービスがあります。「便利でいい」というお声を多数いただいております。もっとうまく活用いただくためにポイントをまとめてみました。改めてWEB受付を知っていただき、待ち時間を有効にお過ごしくださいませ。
① 受付時間の違い
WEB受付は来店受付より開始と終了時間が30分早くなります。
オープン時を考えている方は前もってWEB受付がオススメです!
② 早期受付終了
営業時間を超える受付人数に達した場合は受付時間に関係なく受付が終了してしまいます。
早くて平日で21:30くらい、週末で15:00くらいです。本日中の受付終了間際にしかお越しにな
れない場合は、目安時間より前にWEB受付画面を確認してみるといいです!
③ 混雑時
混雑している日は、翌日や時間をずらすと空いていることが多いです。
毎日混雑している訳ではなく、集中することもあります。
WEB受付画面内にある待ち人数を参考にしてみて下さい!2人以内なら待ちがオススメです
④ WEB受付のタイミング
行く前にWEB受付をしてから行く。待ちが0人だからとWEB受付をしないのはお勧めできません。
呼び出しから2時間まではキャンセルになりません。受付はしたけど到着まで時間がかかる等で
も大丈夫。先に来られたお客様を優先しご案内しますので気軽にWEB受付をしてお越しください。
注意!! 最終受付時間に関わらず、受付を終了する事があります!
営業時間を超える受付人数に達した場合は、最終受付時間に関わらず、
受付を終了する事がありますので、ご了承ください。
《早期受付終了になった場合の確認方法》
WEB画面 受付時間内でも、WEB受付が「受付時間外です。」になった場合。
電話 自動音声で「営業時間外」のアナウンスが流れる場合。(4月上旬予定)
更新内容
- 6月5日~17日まで父の日フェア開催されます。
- 6月10日~9月9日まで夏スパ導入しますされます。
- GWの営業時間
- 4月10日サングラスフェア開催
- 4月1日電話自動音声対応のリニューアル
- 3月3日2018春夏ジャケットの販売が開始されます。
- 3月1日~3月14日までホワイトデーフェア開催中。
- 2月6日2018春夏新作眼鏡の販売が開始されます。
- 12月よりWEB上で待ち時間が表示されるようになりました。
- 12月より料金のお支払いが前払いとなりました。
- 正月休み1月1日~5日。6日より通常営業
- 12月より終日スタイリスト2名体制となります。
- 11月14日より専用駐車場を完備致しました。詳しくはこちら専用駐車場(クリック)
- 11月より平日が2名体制となります。
- 11月よりWEB受付が可能になりました。詳しくはこちら▸WEB受付(クリック)
- 10月よりWEB上(ホームページ)で待ち人数を確認いただけます。
- 9月より外出時にお電話での呼び出しサービスが開始しました!
- 8月よりタブレットによるセルフ受付にバージョンアップいたしました。
セルフ受付方法は以下の動画をご覧ください。